Salvaguarda-se qualquer erro ortográfico ou de publicação. A descrição dos artigos pode encontrar-se desatualizada, por este motivo, a informação que está no título do artigo é que prevalece. Qualquer compra dos nossos produtos através deste website representa um contrato de compra efetivo com a GREEN COMPUTER.
POR FAVOR, se não tem 100% certeza que deseja concluir o negócio, NÃO COMPRE. Encomendas com mais de 24 horas que estejam ainda “A Aguardar Pagamento” podem ser canceladas a qualquer momento.
ARTIGOS RECONDICIONADOS
Equipamentos usados ou recondicionados são equipamentos que fizeram parte de parques informáticos de grandes empresas e foram substituídos por novos. Após a recolha, eles são verificados, limpos, testados e configurados para depois são colocados novamente à venda com software legal e genuíno.
Existe uma convenção internacional para classificar o estado dos equipamentos recondicionados (GRADE) que vão de A a C. – Entenda melhor
Caso a classificação não esteja mencionada no artigo, deve ser assumido GRADE A.
BATERIA E TECLADO
Todos os portáteis que vendemos, são testados e garantimos uma autonomia mínima da bateria de 60 minutos (Exceto equipamentos Grade C), conforme os nossos termos de garantia, bateria são considerados consumíveis e tem a garantia reduzida a 3 meses.
Sobre os teclados, nossos equipamentos são oriundo de varios mercados, principalmente UK e Alemanha, por isso o layout do teclado não são Portugueses e precisam ser adaptados à escrita padrão Portuguesa. Todos os portáteis que enviamos já vão configurados para funcionar na língua portuguesa, mas o símbolo da tecla tem de corresponder ao àquele que aparece no monitor e é por isso que se usam os autocolantes. Veja esse vídeo e entenda Veja esse vídeo e entenda melhor
EQUIPAMENTOS FRÁGEIS E/OU MAIOR VOLUME
Os equipamentos frágeis ou de maior volume não podem ser adquiridos para Envio a cobrança. Esses equipamentos necessitam de tratamento especial e serão enviados por uma transportadora que não permite esse tipo de pagamento. Alguns equipamentos podem sofre alteração no valor dos portes, favor nos consultar antes de realizar a encomenda.
Equipamentos considerados frágeis e/ou de maior volume são: Cadeiras Gammer, Televisões, Computadores Gammers, algumas caixas para computadores e impressoras.
PROCESSO DE ENCOMENDA
Somente após confirmação do pagamento e método de entrega/envio, é que a sua encomenda é processada e entra em preparação, o prazo de entrega previsto esta descrito em cada anuncio ( exclui sabados, domigos e feriados) o ato de somente fazer a encomenda não garante a reserva do produto.
Salvo em caso de ruptura de stock ou customização que demande a encomenda de peças, nesses casos iremos sempre informar ao cliente.
Garantimos um embalamento adequado e cuidadoso para proporcionar as melhores condições de envio possíveis.
COMPRAS COM ISENÇÃO DE IVA PARA EMPRESAS DA UNIÃO EUROPEIA
Se a sua empresa está registrada na União Europeia e possui um Número de IVA Intracomunitário válido, pode beneficiar de isenção de IVA nas suas compras connosco, de acordo com a legislação da UE sobre transações intracomunitárias (Diretiva 2006/112/CE).
Como funciona:
- Crie sua conta em nosso site, depois envie um e-mail para nossa equipa geral@greencomputer.pt informado o e-mail usado para criar a conta e os dados da sua empresa.
- Após validarmos o número através do sistema VIES (VAT Information Exchange System) iremos alterar o perfil da sua conta para que sempre consiga comprar sem as taxas.
- Feito isso, lhe avisaremos e os produtos serão vendidos sem o imposto.
ENVIO e ENTREGA
Normalmente sua encomenda é enviada entre 24/48 horas a partir da confirmação do pagamento, fazemos os envios pelas transportadoras DHL Parcel, SEUR e CTT Expresso, com as quais temos contrato. NÃO fazemos envios pelo serviço de correios normal. Todos os nossos envios têm número de registo. Enviamos por e-mail esse número de registo após o envio, para que possa acompanhar online a sua encomenda. Garantimos segurança na entrega dos nossos produtos, e mantemos registo de todas as vendas e comprovativos de envio.
Prazos de entregas:
Portugal continental: Prazo de entrega entre 1 e 3 dias úteis
Ilhas: Consultar prazo de entrega no site do CTT.(https://www.ctt.pt/application/themes/pdfs/ajuda-particulares/Prazo%20de%20Entrega_CTT%20e-segue_Em%202%20Dias.pdf)
Alguns produtos tem prazo de entrega mais alargado porque são enviados diretamente dos nossos fornecedores, muito deles fora de Portugal, nesse caso o prazo de entrega está informado no anuncio.
Todos os prazos informados são em dias uteis, fins de semana e feriados não devem ser contabilizados.
PORTES:
Os Portes tem o seguintes valores:
Portugal continental: € 3.99
Espanha continental: € 4.99 (Não enviamos para ilhas Espanholas)
Outros paíse da UE: Desde € 11.90
Envio para Ilhas tem o custo de 8.50 e prazo de entrega entre 2 e 7 dias uteis.
Pedidos acima de € 80,00 tem portes grátis para Portugal e Espanha continental
MUITO IMPORTANTE:
É obrigatório verificar o aspecto exterior das embalagens no ato da entrega. Apenas poderá reclamar estragos ou outros problemas com a encomenda, se o fizer quando da entrega e, para isso, deverá deixar por escrito alguma reserva (caixa amassada, caixa rasgada, caixa aberta, etc…) no suporte onde assina no acto da entrega, seja numa guia de papel ou num dispositivo móvel. Só desta forma é possível accionar o seguro de transporte. Caso não o faça, não terá acesso ao seguro de transporte.
No caso de haver danos com a encomenda, possui um prazo de 5 dias para apresentar uma reclamação por escrito para o nosso e-mail, enviando fotos claras dos danos. Deverá deixar a caixa e o equipamento exactamente como os recebeu pois a transportadora, após recepcionarem a reclamação, farão uma verificação no local para apurar pormenores do sucedido.