CONDIÇÕES DE VENDA

IMPORTANTE

Salvaguarda-se qualquer erro ortográfico ou de publicação. A descrição dos artigos pode encontrar-se desatualizada, por este motivo, a informação que está no título do artigo é que prevalece. Qualquer compra dos nossos produtos através deste website representa um contrato de compra efetivo com a GREEN COMPUTER.
POR FAVOR, se não tem 100% certeza que deseja concluir o negócio, NÃO COMPRE. Encomendas com mais de 3 dias que estejam ainda “A Aguardar Pagamento” podem ser canceladas a qualquer momento.

ARTIGOS RECONDICIONADOS

Equipamentos usados ou recondicionados são equipamentos que fizeram parte de parques informáticos de grandes empresas e foram substituídos por novos. Após a recolha, eles são verificados, limpos, testados e configurados para depois são colocados novamente à venda com software legal e genuíno.

Existe uma convenção internacional para classificar o estado dos equipamentos recondicionados (GRADE) que vão de A a C. – Entenda melhor
Caso a classificação não esteja mencionada no artigo, deve ser assumido GRADE A.

BATERIA E TECLADO

Todos os portáteis que vendemos, são testados e garantimos uma autonomia mínima da bateria de 30 minutos (Exceto equipamentos Grade C), conforme os nossos termos de garantia, bateria são considerados consumíveis e tem um período de garantia reduzido a 03 meses.

Sobre os teclados, nossos equipamentos são oriundo de varios mercados, principalmente UK e Alemanha, por isso o layout do teclado não são Portugueses e precisam ser adaptados à escrita padrão Portuguesa. Todos os portáteis que enviamos já vão configurados para funcionar na língua portuguesa, mas o símbolo da tecla tem de corresponder ao àquele que aparece no monitor e é por isso que se usam os autocolantes. Veja esse vídeo e entenda Veja esse vídeo e entenda melhor

PROCESSO DE ENCOMENDA

Somente após confirmação do pagamento e método de entrega/envio, é que a sua encomenda é processada e entra em preparação, a mesma ficará pronta para entrega/envio num prazo entre 24 e 48 horas uteis após confirmação de pagamento recebido. salvo em caso de ruptura de stock ou customização que demande a encomenda de peças, nesses casos iremos sempre informar ao cliente.

Garantimos um embalamento adequado e cuidadoso para proporcionar as melhores condições de envio possíveis.

ENVIO e ENTREGA

Normalmente sua encomenda é enviada em até 24 horas a parir da confirmação do pagamento, fazemos os envios pelas transportadoras DHL Parcel, SEUR e CTT Expresso, com as quais temos contrato. NÃO fazemos envios pelo serviço de correios normal. Todos os nossos envios têm número de registo. Enviamos por e-mail esse número de registo após o envio, para que possa acompanhar online a sua encomenda. Garantimos segurança na entrega dos nossos produtos, e mantemos registo de todas as vendas e comprovativos de envio. Todos os nossos envios têm seguro de transporte.
No entanto, não é da nossa responsabilidade qualquer atraso, extravio ou outro tipo de complicações na entrega por parte das empresas DHL Parcel, SEUR ou CTT Expresso.

MUITO IMPORTANTE:

É obrigatório verificar o aspecto exterior das embalagens no ato da entrega. Apenas poderá reclamar estragos ou outros problemas com a encomenda, se o fizer quando da entrega e, para isso, deverá deixar por escrito alguma reserva (caixa amassada, caixa rasgada, caixa aberta, etc…) no suporte onde assina no acto da entrega, seja numa guia de papel ou num dispositivo móvel. Só desta forma é possível accionar o seguro de transporte. Caso não o faça, não terá acesso ao seguro de transporte.
No caso de haver danos com a encomenda, possui legalmente um prazo de 30 dias para apresentar uma reclamação por escrito para o nosso e-mail, enviando fotos claras dos danos. Deverá deixar a caixa e o equipamento exactamente como os recebeu pois a DHL Parcel, SEUR ou CTT Expresso, após recepcionarem a reclamação, farão uma verificação no local para apurar pormenores do sucedido.